Atenção ao novo alerta emitido pela ANACOM. O regulador voltou a avisar os portugueses para uma chamada fraudulenta que usa o número 800 206 665, associado ao atendimento da própria autoridade.
À primeira vista, a chamada pode parecer legítima. No entanto, não é. Segundo a ANACOM, os burlões fazem-se passar por colaboradores da entidade e tentam obter dados pessoais das vítimas.
Além disso, usam uma técnica conhecida por spoofing. Ou seja, falsificam o número que aparece no ecrã do telemóvel. Por isso, o contacto pode parecer oficial, mesmo quando não vem da ANACOM.
Alerta ANACOM: que chamada deves evitar?
A chamada suspeita pode surgir com o número 800 206 665. Este número pertence à linha de atendimento da ANACOM, mas os burlões conseguem fazê-lo aparecer no ecrã da vítima.
Durante o contacto, os falsos funcionários podem falar em situações graves. Por exemplo, mensagens fraudulentas, roubo de telemóveis, bloqueio de serviços. Em alguns casos até alegadas comunicações da Polícia Judiciária.
No entanto, há um sinal claro: pressão. Os burlões tentam criar urgência. Depois, pedem ou confirmam dados pessoais. É aqui que deves desligar.
O que deves fazer se receberes esta chamada?
A regra é simples:
Não confirmes dados.
Não digas o teu nome completo.
Não forneças a tua morada.
Não divulgues o teu número de identificação,
Muito menos dados bancários
Nem códigos recebidos por SMS.
Além disso, não devolvas a chamada. Mesmo que o número pareça oficial, procura confirmar tudo pelos canais próprios. Entra no site da entidade, procura o contacto oficial e liga tu.
Se a conversa parecer estranha, termina a chamada. Não tens de justificar nada. A tua segurança vem primeiro.
Porque é que esta burla engana tanta gente?
Este tipo de burla funciona porque usa autoridade. Quando alguém diz que fala em nome da ANACOM, da polícia, de um banco ou de uma operadora, muita gente baixa a guarda.
Além disso, os burlões podem usar dados parcialmente corretos. Isso aumenta a sensação de credibilidade. Ainda assim, informação incompleta não prova nada. Muitas bases de dados circulam online após fugas de informação.
Portanto, mantém a calma. Uma entidade séria não te obriga a decidir tudo numa chamada inesperada.
Foste vítima? Guarda provas e apresenta queixa
A ANACOM não solicita dados pessoais por telefone nem os partilha com outras entidades, incluindo autoridades policiais.
Se forneceste dados, age depressa. Guarda o número, a hora da chamada e qualquer informação recebida. Depois, contacta o teu banco, a tua operadora e as autoridades.
Também podes reportar o caso ao CERT.PT ou apresentar queixa junto da PSP, GNR, Polícia Judiciária ou Ministério Público.
Em conclusão, este alerta da ANACOM deve servir como um aviso prático. Se receberes uma chamada suspeita, desliga. Depois, confirma tudo por canais oficiais. Pequenos gestos podem evitar uma burla maior.
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