Se usas o Copilot Chat no trabalho através do Microsoft 365, prepara-te para encontrar mais limites. A partir de 9 de novembro, a Microsoft alarga os limites de utilização justa a mais funções do Copilot Chat nas organizações com mais de 2.000 lugares Microsoft 365, quando o utilizador não tem a licença adicional Microsoft 365 Copilot. Até agora, este tipo de limite aplicava-se sobretudo a funções como a geração de imagens.

O que muda nos limites do Copilot Chat

Segundo a página de suporte da Microsoft, a empresa está a estender esta abordagem a funções adicionais do Copilot Chat. A mudança aplica-se a contas de trabalho ou escola sem a licença Microsoft 365 Copilot e abrange a web, as apps de computador e o telemóvel.

  • Sem números públicos: a Microsoft não divulga os valores dos limites, porque podem mudar com o tempo.
  • Disponibilidade variável: uma função pode estar disponível de manhã e não à tarde, conforme as condições do serviço.
  • Aviso na app: quando chegas ao limite, o Copilot diz-te quando podes voltar a tentar.
  • Sem cortes a meio: uma resposta que já está a ser gerada não é interrompida.
Página inicial Home da nova app Microsoft Copilot com Chat e Cowork
Imagem ilustrativa da app Copilot: Microsoft

Quem é afetado e quando

De acordo com as notas do centro de mensagens do Microsoft 365 citadas pela Computerworld, a implementação começou a 2 de novembro nas organizações com até 2.000 lugares Microsoft 365. Nas organizações com mais de 2.000 lugares, arranca a 9 de novembro.

Estão em causa subscrições empresariais como Business Basic, Business Standard, Business Premium, Office 365 E3 e E5 ou Microsoft 365 E3 e E5, que davam acesso ao Copilot Chat sem custo adicional. As contas pessoais não fazem parte desta mudança.

O administrador pode desligar os limites?

Não. Os limites são geridos pela Microsoft e os administradores não os conseguem ver nem ajustar. O que a Microsoft propõe é outra coisa: na maioria das organizações, o aviso de limite inclui uma opção para pedir uma licença Microsoft 365 Copilot ao administrador, que pode aprovar ou recusar o pedido no centro de administração.

Interface do Autopilot no Microsoft Copilot com rotinas e sessões recentes
Imagem ilustrativa da app Copilot: Microsoft

O que isto muda para ti em Portugal

Muitas empresas, escolas e universidades portuguesas usam o Microsoft 365 com o Copilot Chat incluído. Se for o teu caso, há três coisas a fazer já:

  • Confirma o teu tipo de acesso. Sem a licença Microsoft 365 Copilot, ficas sujeito aos novos limites.
  • Deixa margem nas tarefas com prazo. Se precisas de um resumo para uma reunião, não o deixes para o último minuto: se o limite aparecer, só podes voltar a tentar mais tarde.
  • Avisa a equipa de informática. O aviso de limite não é uma avaria, por isso evita pedidos de suporte desnecessários.

A The Register nota que a própria Microsoft sugere que chegar ao limite pode indicar interesse em capacidades adicionais do Copilot. Na prática, é mais um passo para empurrar as empresas para a licença paga. Não é a primeira mudança recente no ecossistema: por cá já falámos do fim do Copilot nas smart TV e está a levar a IA para a deteção de phishing no Teams.

Se gerires a conta Microsoft 365 da tua própria empresa, a decisão de pagar a licença é tua. Antes disso, vale a pena ver durante algumas semanas se os limites te afetam mesmo no dia a dia.

Dúvidas4 perguntas

Perguntas frequentes

Quem é afetado pelos novos limites do Copilot Chat?

Utilizadores com conta de trabalho ou escola que usam o Copilot Chat incluído no Microsoft 365, sem a licença adicional Microsoft 365 Copilot.

Quais são os limites exatos?

A Microsoft não publica valores. Diz apenas que os limites podem mudar com o tempo e variar consoante as condições do serviço.

O que acontece quando chego ao limite?

O Copilot mostra um aviso na própria app a indicar quando podes voltar a usar a função. As respostas que já estão a ser geradas não são interrompidas.

O administrador da empresa pode desligar os limites?

Não. Os limites são geridos pela Microsoft. O administrador pode, no entanto, aprovar pedidos de licença Microsoft 365 Copilot no centro de administração.