Se a app do YouTube no teu telemóvel Android te mostrava o erro 400 do YouTube, com um aviso de problema no servidor e o código 400, há boas notícias: a Google diz que o problema está finalmente resolvido. E desta vez a solução é mais simples do que antes, sem teres de apagar os vídeos que descarregaste.
A confirmação foi publicada pela equipa do YouTube no tópico oficial de ajuda sobre a falha, agora marcado como corrigido, numa atualização datada de 11 de novembro.
O que era o erro 400 do YouTube
A falha impedia alguns utilizadores de Android de abrir o YouTube ou de carregar vídeos. Em vez do conteúdo, a app mostrava um aviso de erro do servidor com o código 400. Não afetou toda a gente, mas afetou pessoas suficientes para a Google abrir um tópico fixo na comunidade oficial de ajuda.
A história teve vários capítulos:
- 1 de novembro: a Google anunciou que o problema estava corrigido.
- 3 de novembro: admitiu que alguns utilizadores continuavam a ver o erro e que as equipas estavam a trabalhar numa nova solução.
- 11 de novembro: voltou a marcar o problema como resolvido, agora com novas instruções.
Como nota o Android Authority, a Google não explicou o que causou a falha nem o que mudou para a resolver.
Como resolver se o erro continuar no teu Android
A Google diz que já deves conseguir abrir o YouTube e ver vídeos normalmente. Se o erro 400 ainda te aparecer, o conselho oficial é este:
- Abre a Google Play Store e procura «YouTube».
- Se aparecer o botão Atualizar, instala a versão mais recente da app.
- Fecha o YouTube por completo e volta a abri-lo.
Na primeira correção, a Google recomendava reinstalar a app ou limpar o armazenamento do YouTube nas definições do Android. As duas opções funcionam, mas apagam os vídeos descarregados para ver sem internet, o que é chato para quem tem YouTube Premium. Agora basta atualizar, por isso deixa essas soluções mais drásticas para último recurso.
E se mesmo assim não funcionar?
A equipa do YouTube pede a quem continua com problemas que o diga no próprio tópico de ajuda. Vale também a pena confirmar se o teu telemóvel tem as atualizações de sistema em dia, como as que a Google trouxe no Pixel Drop de novembro, e se a ligação à internet está estável, por Wi-Fi ou dados móveis.
O que isto significa para quem usa o YouTube em Portugal
O YouTube é das apps mais usadas em Portugal, seja para música, futebol, podcasts ou até para ver televisão online de forma gratuita e legal. Uma falha destas, que bloqueia a app por completo, é das mais irritantes que podem acontecer.
Na minha opinião, o mais estranho é a Google ter dado o problema como resolvido duas vezes. Fica a lição: se a app voltar a falhar, atualiza primeiro e só depois pensa em apagar dados. E se o erro regressar nos próximos dias, vamos voltar a este tema.
Perguntas frequentes
O erro 400 do YouTube já está resolvido?
Sim. A equipa do YouTube marcou o problema como corrigido no tópico oficial de ajuda, numa atualização de 11 de novembro.
O que faço se ainda vejo o erro 400?
Atualiza a app do YouTube para a versão mais recente na Google Play Store, fecha-a por completo e volta a abri-la.
Tenho de apagar os dados da app?
Não é a recomendação atual. Limpar o armazenamento ou reinstalar continua a ser possível, mas apaga os vídeos descarregados.
A falha afetou o iPhone?
O aviso oficial refere-se à app do YouTube para Android. A Google não indicou problemas semelhantes no iPhone.