A OpenAI lançou ontem o ChatGPT Wallet, uma carteira digital que deixa os agentes de IA do ChatGPT pagar compras por ti sem nunca verem os dados do teu cartão. O anúncio foi feito no site oficial da OpenAI e, para já, só chega a uma parte dos subscritores do ChatGPT Pro nos Estados Unidos. Em Portugal ainda não há data, mas vale a pena perceber como funciona, porque é a primeira vez que o ChatGPT passa de sugerir o que comprar para fechar a compra.
A carteira foi criada em parceria com a American Express, a Mastercard e a Visa e funciona dentro dos dots, os agentes sempre ativos que a OpenAI apresentou em setembro e de que já te falei quando a empresa lançou os dots.
Como funciona o ChatGPT Wallet
A ideia é simples: guardas um cartão uma vez e, a partir daí, pedes ao teu dot que encontre e compre o que precisas, seja uma camisola ou um hotel para a próxima viagem. Segundo as notas de lançamento do ChatGPT, o processo tem estes passos:
- Revisão antes de pagar: vês a loja, os artigos, o total e o cartão escolhido antes de qualquer pagamento.
- Aprovação biométrica: cada compra tem de ser autorizada com Face ID, Touch ID ou leitura de impressão digital.
- Cartão escondido: a rede de pagamentos gera um token com número, código de segurança e validade próprios, por isso nem o agente nem a loja veem os dados reais do cartão.
- Registo de cada compra: cada aprovação fica registada como prova do que autorizaste o agente a comprar.
A OpenAI garante que manténs as recompensas do cartão e as proteções em caso de litígio, por exemplo quando um produto chega com defeito. A relação de compra continua a ser direta com a loja, que trata dos preços, das entregas e das devoluções.
Quem pode usar e o que fica de fora
Para já, o acesso é muito limitado. A OpenAI diz que a distribuição é gradual e que só abrange subscritores do ChatGPT Pro com 18 ou mais anos, nos Estados Unidos, com um cartão emitido no país e morada de faturação americana. Como nota o TechCrunch, há ainda outro obstáculo: várias lojas bloqueiam agentes de IA nos seus sites, e a Amazon é o exemplo mais conhecido.
A própria OpenAI admite que alguns sites podem recusar compras feitas por agentes e avisa que aprovar o pagamento não confirma a encomenda: tens sempre de verificar a confirmação enviada pela loja.
O ChatGPT Wallet chega a Portugal?
A OpenAI não deu qualquer data para a Europa nem para Portugal. A empresa diz apenas que vai trabalhar com lojas, bancos e redes de pagamento para alargar a disponibilidade depois desta primeira fase. Na minha opinião, a chegada à Europa não vai ser imediata: os bancos europeus já exigem autenticação forte nos pagamentos online e as lojas portuguesas teriam de aceitar compras feitas por agentes, o que hoje ainda não é comum.
Do lado das empresas, a OpenAI publicou um guia para lojas com conselhos para não bloquearem os agentes por engano e para os sistemas antifraude reconhecerem estas compras. Isto liga-se ao Business Hub do ChatGPT, onde os negócios podem reclamar a sua página e carregar catálogos com preços e stock.
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O que muda a seguir
A OpenAI quer ir mais longe. O plano é deixar-te delegar compras inteiras ao agente, com limites de gastos, categorias de produtos ou períodos de tempo definidos por ti, e com aprovações feitas antecipadamente. A Reuters confirma que este é o objetivo anunciado, mas para já cada compra continua a precisar da tua autorização.
É a mesma lógica que já vimos noutras empresas, como no caso do 1Password for Agents, em que a IA usa credenciais sem as ver. Eu acho que este é o caminho certo: dar poder aos agentes sem lhes entregar os dados mais sensíveis. Quando o ChatGPT Wallet chegar a Portugal, vou contar-te tudo aqui no Conectado.
Perguntas frequentes
O que é o ChatGPT Wallet?
É uma carteira digital da OpenAI que permite aos agentes dots do ChatGPT concluir compras por ti, usando um token de pagamento em vez dos dados reais do cartão.
O ChatGPT Wallet já está disponível em Portugal?
Não. Para já só chega, de forma gradual, a subscritores do ChatGPT Pro com 18 ou mais anos nos EUA, com cartão emitido no país. Não há data para a Europa.
O agente pode comprar sem a minha autorização?
Não. Antes de cada pagamento vês a loja, os artigos, o total e o cartão, e tens de aprovar com Face ID, Touch ID ou impressão digital.
A loja fica com os dados do meu cartão?
Não. A rede de pagamentos cria um token com número, código e validade próprios, por isso nem a loja nem o agente veem o cartão real.