Perdi o telemóvel, e agora? Esta é garantidamente uma experiência preocupante. Todos os dias há incontáveis smartphones perdidos, algo que pode trazer autênticas dores de cabeça, a sérios problemas pessoais e profissionais.
Não apenas pelo custo do smartphone, mas também pela quantidade de dados pessoais armazenados, desde mails, documentos, contactos, fotografias, etc. No entanto, agir rapidamente podemos aumentar as hipóteses de recuperá-lo e proteger as nossas informações.
Android ou iPhone, há dicas para ambos os smartphones
- Android bloqueio remoto com Find my Device.
- Apple bloqueio dos dispositivos com a aplicação Encontrar (Find my iPhone)
- Samsung Localizar o meu smartphone (SmartThings Find).
- Microsoft Localizar e bloquear um dispositivo Windows perdido (Localizar o meu dispositivo).
Em primeiro lugar, não entrem em pânico e antes de tudo o resto, tentem localizar o telemóvel, utilizando um serviço de localização. É simples acedam a Google Find My Device e selecione o dispositivo perdido. A seguir, podemos ativar um som de alerta: os serviços de localização permitem ativar um som alto, mesmo que o telemóvel esteja no modo silencioso.
Seguidamente, verifiquem os últimos locais conhecidos: pode aceder ao histórico de localização através do Google Maps Timeline (Google Maps). Por fim, rastreiem a localização regularmente. Por exemplo, se o telemóvel estiver ligado, poderá acompanhar a sua movimentação em tempo real através dos serviços de rastreamento.
1. Podemos bloquear o telemóvel remotamente
Através das soluções listadas acima, para Android e iOS (iPhone), podemos ativar o bloqueio remoto para impedir o acesso aos seus dados. Isto porque a grande maioria dos sistemas, oferecem esta funcionalidade através dos seus serviços de rastreamento de forma gratuita.
2. Recuperar os dados e alterar as senhas de acesso
Em seguida, caso percam o telemóvel, devemos de imediato alterar as suas palavras-passe de contas importantes como o seu e-mail, nas redes sociais e os seus serviços bancários associados. A lógica é simples, tudo para evitar acessos indevidos.
3. Informar a operadora de telecomunicações e autoridades
Mais ainda, podemos contactar a polícia e reportar o roubo ou furto. Algo que pode ser crucial para bloquear o seu cartão SIM e evitar chamadas ou acessos não autorizados. Além disso, se possível, podemos efetuar uma queixa junto polícia, especialmente em casos de roubo. Uma queixa pode ser bastante útil para futuras investigações e para eventuais questões com seguradoras.
Ademais, o mesmo se aplica aos nossos cartões e dados bancários que possam ficar expostos. Isto posto, o próximo passo será comunicar com o gestor de conta a fim de bloquear e alterar o login dos seus acessos à banca online.
Extra: Restaurar os dados do telemóvel e precaver situações futuras
Se não for possível recuperar o telemóvel, apaguem os dados remotamente para evitar que informações sensíveis caiam em mãos erradas. Em seguida, restaurem um backup recente assim que comprarem um novo smartphone para recuperar os dados.
Assim, se perderem o telemóvel Android e quiser bloqueá-lo ou apagar os dados remotamente, ative a verificação em duas etapas com, por exemplo, um código de verificação, sendo sempre importante ter um código alternativo.
Recomendamos sempre antecipar o máximo de medidas preventivas possíveis e recorrer, por exemplo, à autenticação de dois fatores, ao bloqueio de ecrã seguro. Além disso, claro, fazer com regularidade, cópias de segurança automáticas para minimizar perdas futuras.
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Podemos também recomendar a utilização de localizadores GPS como o caso dos Tile (bons, eficazes e baratos), à venda na Amazon.ES com boas promoções aplicadas.
Em suma, embora perder um telemóvel seja uma situação grave, agir rapidamente pode minimizar os impactos. Portanto, usar serviços de rastreamento, proteger dados remotamente e informar as autoridades são passos essenciais para lidar com a situação.
Por fim, a prevenção, como backups regulares e medidas de segurança reforçadas, pode evitar maiores transtornos no futuro.
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