Hoje é o dia em que os primeiros iPhone Duo chegam aos primeiros utilizadores que efetivaram a pré venda, e nem tudo é um mar de rosas. Relatos encontrados na rede social reddit revelam de forma prematura ecrãs interiores partidos junto à dobradiça. Isto é uma informação que a Apple ainda não comentou. Com preços em Portugal entre 2399,00 € e 3899,00 €, vale a pena saber o que a marca recomenda e o que fazer se algo correr mal.
Para cuidares do iPhone Duo, a Apple pede que a dobradiça esteja devidamente limpa antes de o abrires, bem como não esteja nada dentro do telemóvel quando o fechas. Desaconselha também películas no ecrã interior, que já traz uma camada de nanotextura que não deves tirar. As regras estão nas informações de manuseamento do Manual de Utilização do iPhone, em português, já com instruções próprias para o primeiro dobrável da Apple.
Cinco cuidados que a Apple recomenda
- Limpa a dobradiça antes de abrir. O manual pede que mantenhas a dobradiça sem areia nem sujidade e que confirmes que está limpa antes de abrires o iPhone Duo.
- Não feches o telemóvel com nada lá dentro. Antes de o fechares, retira tudo do ecrã interior. A Apple avisa que dobrar objetos duros, como chaves ou moedas, pode danificar o ecrã.
- Não tires a camada de nanotextura. Faz parte do ecrã interior, reduz o brilho e os reflexos e protege contra riscos e amolgadelas. O ecrã foi calibrado para funcionar com ela.
- Evita películas no ecrã interior. Segundo a Apple, uma proteção de ecrã externa pode comprometer o desempenho do ecrã.
- Limpa só com um pano macio. Usa um pano macio, ligeiramente húmido e que não largue pelos, como um pano de limpar lentes. Nada de produtos de limpeza nem de ar comprimido.
Como limpar o iPhone Duo sem o estragar
Antes de limpares, desliga todos os cabos e desliga o telemóvel. No iPhone Duo, mantém premidos o botão lateral e um dos botões de volume até aparecerem os niveladores e arrasta o de cima. Também podes ir a Definições, Geral e Desligar.
Nos documentos de suporte do iPhone Duo, a Apple acrescenta que não deves usar produtos com lixívia ou peróxido de hidrogénio, que deves evitar humidade nas aberturas e que não deves mergulhar o telemóvel em produtos de limpeza. Se cair líquido no iPhone, espera que fique completamente seco: a Apple pede pelo menos 5 horas antes de o carregares ou de ligares um acessório. Os danos causados por líquidos não estão cobertos pela garantia da Apple.
Como ajustar o ecrã quando usas capa
Se a capa tapar parte da borda esquerda do ecrã exterior, o iOS consegue afastar o conteúdo dessa borda:
- Abre a aplicação Definições.
- Toca em «Ecrã e brilho».
- Ativa «Mover borda esquerda».
Com a capa oficial, a iPhone Duo Case, o próprio telemóvel mostra um aviso a levar-te a essa definição depois de colocares a parte de trás. A Apple pede que a coloques com o ecrã exterior virado para cima, numa superfície limpa e plana, sem pó. A parte da frente alinha-se pelos cantos superior e inferior direitos, com pressão suave e uniforme no adesivo.
O que fazer se a dobradiça fizer barulho ou o ecrã falhar
A Apple publicou a 23 de outubro um guia de resolução de problemas da dobradiça. Os sinais de alerta são ruído inesperado ao abrir ou fechar e danos na estrutura que afetem a dobradiça. O documento diz que não há diagnóstico nem solução por software para estes problemas, por isso não precisas de reiniciar, atualizar ou restaurar o iPhone.
O que podes verificar sozinho:
- Tira capas e películas de outras marcas.
- Abre e fecha o telemóvel e repara se há ruído.
- Vê se a dobradiça está solta, rígida ou desalinhada, e se segura o iPhone em todas as posições.
- Procura partículas ou pó ao longo da dobradiça e mossas ou riscos na estrutura.
Se o problema continuar, a solução indicada pela Apple é substituir o conjunto do ecrã interior. As opções de assistência em Portugal estão na página de reparações do iPhone da Apple. No guia dos ecrãs, que vale para o interior e para o exterior, a Apple lista linhas horizontais ou verticais, píxeis anómalos, manchas de cor e zonas que não respondem ao toque. O primeiro passo é o mesmo: tira capa e película, toca com a ponta dos dedos e não com as unhas, e limpa o ecrã.
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