A Eurotux, empresa de Tecnologias de Informação sediada em Braga, Eurotux apresenta o eˣ – AI transformation by Eurotux. Em causa está um serviço que combina inteligência artificial com análise de processos para transformar a operação de médias empresas num sprint de duas semanas.
Ademais, o serviço inclui uma camada proprietária de anonimização que garante que nenhum dado sensível sai do perímetro da empresa. Isto mesmo quando são utilizados modelos de IA externos.
A inteligência artificial está a evoluir a um ritmo exponencial. Ora, as empresas que não acompanharem essa aceleração arriscam perder competitividade em meses, não em anos.
O eˣ é dirigido principalmente a médias empresas e funciona em formato de sprint de duas semanas. Aliás, uma equipa dedicada, composta por uma equipa de especialistas e um agente de IA, realiza o diagnóstico completo dos processos e sistemas da empresa, propõe um plano de transformação faseado e implementa os primeiros resultados operacionais.
Primeiro passo: identificação do desafio
Na primeira semana, a equipa eˣ absorve toda a documentação da empresa e conduz entrevistas com os responsáveis de cada área. As entrevistas são co-conduzidas por um especialista humano e por um agente de IA em tempo real.
Isto enquanto o especialista conduz a conversa e capta aspetos como resistências e cultura organizacional, o agente de IA transcreve e cruza a informação com a documentação já analisada. Em tempo real, sugere perguntas específicas baseadas em contradições ou lacunas detetadas.
Na segunda semana, a equipa classifica todas as funções da empresa em três categorias — automatizar, potenciar com IA ou manter como exclusivamente humana. Aliás, implementa 3 a 5 quick wins operacionais e 1 a 2 protótipos funcionais.
Um exemplo concreto: a camada de IA é ligada às APIs dos sistemas existentes — ERP, CRM, gestão documental. Isto para gerar relatórios que cruzam dados hoje dispersos por múltiplos softwares. Portanto, este tipo de análise, que tipicamente exige horas de trabalho manual ou simplesmente não se realiza, passa a estar disponível em segundos.
Anonimização por desenho na Eurotux
Seguidamente, um dos principais diferenciadores do eˣ é a sua camada proprietária de anonimização. Sempre que dados são processados por modelos de IA na cloud, esta camada intercepta o conteúdo, substitui automaticamente informação sensível — nomes, NIFs, valores financeiros, dados de clientes. Isto por tokens opacos, e reconstitui as respostas localmente.
De facto, a tabela de correspondência entre dados reais e tokens nunca abandona o perímetro da empresa. Este mecanismo garante que, mesmo em caso de comprometimento de um provider externo, os dados capturados são ininteligíveis.
Quando os dados são classificados como altamente sensíveis, o processamento poderá ser feito exclusivamente em modelos de IA locais, instalados na infraestrutura do cliente — sem qualquer comunicação com o exterior.
Duas semanas para entregar plano estratégico
Ao final das duas semanas, o cliente recebe um conjunto de entregáveis organizados em três eixos: diagnóstico (mapa de processos, classificação de funções, inventário tecnológico); implementação (quick wins operacionais, protótipos funcionais, arquitetura de IA); e roadmap (plano de transformação a 3, 6 e 12 meses, plano de gestão da mudança, análise de ROI e relatório executivo).
“Em 26 anos de atividade, acompanhámos centenas de empresas na modernização da sua infraestrutura tecnológica. O eˣ é a evolução natural desse trabalho: aplicar inteligência artificial com o mesmo rigor e segurança que sempre trouxemos à infraestrutura, mas com resultados visíveis em dias, não em meses. O nome não é acidental — a IA avança de forma exponencial, e as empresas precisam de acompanhar esse ritmo“, afirmou António Coutinho, CEO da Eurotux.
Por fim, o serviço está disponível para implementação em organizações de todos os sectores em Portugal e na Europa.
Em suma, os projetos que envolvem a Eurotux privilegiam os critérios de segurança, tratamento adequado de situações de contingência e alta disponibilidade dos sistemas. Por isso, as tecnologias utilizadas vão desde produtos open source. Assim, inerentemente transparentes, confiáveis e de elevado desempenho, em que aposta desde a sua fundação, a produtos proprietários de diversos fabricantes.
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