Na maioria dos telemóveis recentes basta ligar uma opção nas definições, mas há pormenores que mudam de operadora para operadora, e nem todas oferecem o serviço. Vê como ativar no iPhone e no Android, o que precisas em cada operadora e as limitações que convém conhecer.

Como funcionam as chamadas Wi-Fi

Fazes a chamada como sempre: marcas o número ou escolhes o contacto. Se a rede móvel estiver fraca e o telemóvel estiver ligado a uma rede Wi-Fi, a chamada passa pela Internet. Segundo a NOS, quando isso acontece aparece um segundo símbolo de Wi-Fi no topo do ecrã.

As chamadas e as SMS são contadas como as normais, dentro do teu tarifário. A NOS acrescenta que podes continuar a navegar enquanto falas e que o modo de avião impede o serviço, porque a passagem para o Wi-Fi depende de o telemóvel detetar a rede móvel fraca.

Como ativar no iPhone

Segundo a MEO e a NOS, o caminho é este:

1. Abre Definições e toca em Telefone.
2. Entra em Chamadas por Wi-Fi.
3. Ativa a opção Neste iPhone e confirma.

Como ativar no Android

O caminho varia com a marca. Num Samsung, segundo a MEO, abres Definições > Ligações > Chamadas Wi-Fi e ativas o interruptor. Noutras marcas, procura «Chamadas Wi-Fi» ou «Wi-Fi Calling» na pesquisa das definições, normalmente dentro de Rede e Internet ou Rede móvel.

A NOS diz que nas versões mais recentes do Android a função vem ativa por predefinição. Vale a pena confirmares de qualquer forma.

MEO, NOS, DIGI e Vodafone: o que muda em cada uma

• MEO: precisas de ter o VoLTE ativo. Se não tiveres, envia uma SMS grátis com a palavra VOLTE para o 16200. A MEO recomenda escolher «Rede móvel preferencial» nas opções, para usar o Wi-Fi só quando a rede está fraca, e avisa que, se passares do Wi-Fi para a rede 2G ou 3G, a chamada cai.
• NOS: a função chama-se Wi-Fi Calling, não precisa de app e não tem custo adicional. A troca entre Wi-Fi e rede móvel é automática, segundo a operadora.
• DIGI: o VoLTE e o VoWiFi são gratuitos em todos os tarifários, com telemóvel compatível e sistema atualizado. Funciona em qualquer rede Wi-Fi, da DIGI ou de outro operador, mas só em território português.
• Vodafone: na última informação oficial que encontrámos, de novembro de 2025, a equipa da Vodafone dizia no seu fórum que o serviço ainda não estava disponível e que não havia previsão. Confirma com a operadora.

Limitações a conhecer

A DIGI avisa que, para ligares para o 112 ou outros números curtos de emergência, precisas de cobertura de rede móvel, mesmo com o VoWiFi ativo. Se a tua casa não tem rede nenhuma, tem isto em conta.

A qualidade das chamadas depende da tua ligação: uma rede Wi-Fi lenta ou congestionada dá chamadas com cortes. Algumas redes públicas, como as de hotéis ou centros comerciais, podem bloquear o serviço. Além disso, o teu telemóvel tem de ser compatível: as operadoras publicam listas de equipamentos nos seus sites.

Se não funcionar

Confirma por esta ordem: o sistema do telemóvel está atualizado, o VoLTE está ativo (no caso da MEO), o telemóvel está na lista de equipamentos compatíveis da operadora e a rede Wi-Fi não é pública. Se tudo estiver certo e a função continuar a não aparecer, contacta a tua operadora.

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