As pessoas vêm ao TikTok para verem os seus criadores de conteúdo favoritos, descobrirem novas ideias e ligarem-se às suas comunidades. Agora, na Advertising Week New York 2026, a rede social revela soluções de IA em todas as fases da experiência do cliente e a expandir o potencial criativo, tanto dentro como fora da plataforma.
Em toda a Europa, mais de 200 milhões de pessoas vêm ao TikTok para descobrir conteúdos, criadores e comunidades que lhes são relevantes. Essa descoberta está a traduzir-se num impacto mensurável para as empresas: um estudo independente da Public First concluiu que as empresas que publicitaram no TikTok geraram 31 mil milhões de euros em valor económico em toda a UE no ano passado.
200 milhões de pessoas vêm ao TikTok na Europa
Esse ímpeto reflete-se nas conclusões mais recentes do relatório Media Reactions 2026 da Kantar, que classificou o TikTok como a plataforma número 1 onde os profissionais de marketing planeiam aumentar o investimento publicitário em 2027. Aqui com 84% destes profissionais a colocarem publicidade no TikTok.
Transformar a Descoberta em Ação
O TikTok é onde a descoberta começa. Desperta a curiosidade das pessoas, desde o primeiro scroll, e leva-as a uma pesquisa ativa por um produto ou inspiração. Agora, mais do que nunca, a descoberta impulsiona a ação. O TikTok está a construir novas experiências de compra de Agentic Commerce que apoiam uma fácil descoberta de produtos fácil e transações sem atritos na plataforma.
Como parte disto, estamos a introduzir o Shopping Assistant, um agente de IA conversacional que guia os utilizadores ao longo do processo de compra. Este compreende o contexto, memoriza as necessidades do utilizador e encontra os produtos certos especialmente para eles, de forma mais rápida. Integrado em vários pontos de contacto do TikTok, o Shopping Assistant oferece uma orientação de compra em tempo real, baseada em IA, como detalhes do produto, envio, tamanhos, disponibilidade e compra, tudo numa única conversa.
A Construir com Parceiros Líderes da Indústria
Estamos a construir ferramentas em conjunto com os nossos parceiros para que as marcas possam planear. Isto além de criar e executar o fluxo de trabalho das suas campanhas publicitárias à sua escolha no TikTok.
O TikTok for Business Model Context Protocol (MCP), construído sobre o modelo aberto Context Protocol, permite aos programadores criarem agentes e ferramentas de IA diretamente sobre o ecossistema do TikTok Ads para planear, lançar e gerir fluxos de trabalho publicitários com menos passos manuais.
Desde o lançamento, o MCP do TikTok for Business registou um aumento de mais de 200% nos anunciantes que utilizam o nosso MCP para a ativação e gestão de campanhas (3).
Estamos agora a disponibilizar o MCP do TikTok for Business como um conector através de diversas plataformas e registos de IA, incluindo Claude, Kimi, Manus, Perplexity, Replit, Snowflake, Tencent WorkBuddy e o IAB Tech Lab Agent Registry.
Expandir as Capacidades Automatizadas de IA no TikTok
O TikTok afirma estar a tornar mais fácil a execução de campanhas de TikTok Search Ads, ao trazer automação avançada ao processo de compra de anúncios de pesquisa com a capacidade do Smart+.
A campanha Search Ads, potenciada pelo Smart+, dá aos anunciantes a flexibilidade para automatizarem os seus anúncios de pesquisa em termos de palavras-chave e criatividade, ajudando a entregar o anúncio certo à pessoa certa para oferecer o melhor desempenho.
Com uma ampla segmentação de palavras-chave, capacidades de licitação (bidding) e gestão de orçamento de pesquisa, os anunciantes podem captar a intenção de diversos utilizadores através de vastas consultas de pesquisa e ir ao seu encontro onde quer que estejam.
Estão, de igual modo, a expandir o GMV Max, a nossa solução automatizada de anúncios do TikTok Shop que ajuda os vendedores a aumentarem o valor bruto da mercadoria (GMV) no TikTok Shop, ao automatizar a criação de campanhas e ao impulsionar automaticamente o investimento em conteúdo que está a ter um bom desempenho.
Aliás, esta melhorará ainda mais a rentabilidade dos anunciantes ao ter em conta custos essenciais do negócio (como comissões de afiliados, cupões e taxas de referenciação) para que os anunciantes possam otimizar um verdadeiro retorno do investimento.
Inovar para o Futuro com a Inteligência Artificial
O TikTok é o local certo para as marcas se ligarem às audiências através de storytelling, e nós temos as ferramentas de IA certas para ajudar a fazê-lo. Com soluções de descoberta de IA, a TikTok Ad Network, o Smart+, o GMV Max e a capacidade de construir com os agentes de IA que já fazem parte do seu fluxo de trabalho, o TikTok está a oferecer aos profissionais de marketing as ferramentas para identificarem as audiências certas, transformarem o interesse em ação e impulsionarem resultados de negócio quantificáveis.
Anúncios globais adicionais
Para além dos produtos já mencionados, estamos a anunciar novas soluções baseadas em agentes de IA (ainda não disponíveis na Europa) que facilitam às empresas a transformação da descoberta e intenção do consumidor em ação.
Como parte das nossas novas experiências de compra do Agentic Commerce, o Buy Direct é uma solução de pagamento integrado (in-app checkout) perfeita que permite aos utilizadores fazerem compras diretamente a uma marca sem saírem do TikTok.
A solução simplifica o processo de compra, permitindo aos utilizadores fazer compras diretamente a partir do feed Para Ti (For You) com apenas um clique. Para ajudar a impulsionar estas experiências, estamos a desenvolver estas ferramentas em conjunto com plataformas de comércio e fornecedores de pagamento de confiança, incluindo a Salesforce, Shopify, Shoplazza, Stripe e muitos mais.
Por fim, aponta o TikTok que também está a introduzir o Agentic Leads, um agente de IA para a geração de leads que, através de conversas guiadas por IA, permite às empresas captar, qualificar e converter potenciais clientes com alta intenção de compra.
Em suma, a solução estará disponível através de múltiplas superfícies, incluindo o Lead Agent nas Mensagens Diretas do TikTok e o Lead Agent em questionários nos websites dos anunciantes.
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