O evento HP Imagine 2026 deu-nos a conhecer as novas capacidades orientadas por inteligência Artificial e insights integrados para a Workforce Experience Platform (WXP).
São métricas e inovações ao serviço do mercado de trabalho. De facto, estas melhorias permitem às equipas de TI identificar, prever e resolver problemas de forma mais rápida e eficaz. Desse modo, ajudando as organizações a oferecer experiências digitais mais consistentes e produtivas aos colaboradores.
Trabalho mais inteligente, os destaques do HP Imagine 2026
À medida que os ambientes digitais se tornam mais complexos, desde aplicações com maior exigência de IA até ao aumento das necessidades de sistema e recursos. Aqui, as equipas de TI estão sob pressão para antecipar novos potenciais problemas técnicos que podem afetar silenciosamente o desempenho e a experiência.
Por exemplo, a variação na disponibilidade de memória no setor é um exemplo desta tendência mais ampla, tornando cada vez mais importante que as organizações tenham insights claros, baseados em dados. Aliás, sobre onde recursos adicionais podem gerar maior impacto.
Além disso, as mais recentes melhorias da WXP, disponíveis para clientes Pro e Elite, ajudam as organizações a lidar com estes desafios ao identificar sinais de alerta precoces. Isto, note-se, ao identificar o que está a causar pressão nos dispositivos e ao automatizar ações que mantêm os sistemas saudáveis.
Por exemplo, isto inclui ajudar as equipas a identificar onde a pressão de memória está a aumentar e fornecer orientações baseadas em provas sobre como investimentos direcionados. Ora, como upgrades ou alteração de configurações, podem melhorar o desempenho.
De igual modo, ao mesmo tempo que abordam um conjunto mais alargado de problemas relacionados com sistema, aplicações, rede e ciclo de vida. Ou seja, factores que influenciam a experiência diária dos colaboradores.
Remediação com IA avançada: da deteção à resolução automática
Seguidamente, à medida que os ambientes de trabalho híbridos e distribuídos se tornam mais complexos, a WXP ajuda as organizações a resolver incidentes com menos passos manuais.
Por exemplo, utilizando os mais recentes avanços em remediação proativa, a WXP associa agora cada alerta a caminhos de remediação priorizados e gerados por IA. Desse modo, orientando ou automatizando os passos para uma resolução mais rápida e com menos esforço manual.
Em segundo lugar, sinais contextuais e resultados históricos melhoram a precisão e, em conjunto com o recentemente lançado Workflow Builder. Por isso, permitem às organizações automatizar tarefas do dia a dia com base em alertas, eventos ou agendamentos.
Aliás, esta combinação poderosa permite às equipas de IT codificar respostas repetíveis. Isto, note-se, desde a recuperação de recursos não utilizados (por exemplo, tarefas de limpeza de memória) até à imposição de configurações base. Portanto, garantindo que as correções acontecem de forma consistente e atempada.
Em suma, ao ligar a orquestração de workflows com a remediação orientada por IA, a WXP ajuda as equipas de TI a resolver incidentes recorrentes uma vez. Além de ajudar a evitar que voltem a acontecer.
Portanto, ao longo do tempo, esta abordagem transforma as operações de TI. Aliás, passando de suporte reativo para workflows mais proativos e resilientes, que anteriormente exigiam múltiplas ferramentas e uma intervenção humana significativa.
Notificações Pulse para Microsoft Teams: chegar aos colaboradores onde trabalham
Seguidamente, à medida que os ambientes de trabalho híbridos e distribuídos se tornam mais complexos, a WXP ajuda as organizações a resolver incidentes com menos passos manuais.
Aliás, utilizando os mais recentes avanços em remediação proativa, a WXP associa agora cada alerta a caminhos de remediação priorizados e gerados por IA. Na prática, orientando ou automatizando os passos para uma resolução mais rápida e com menos esforço manual.
Por isso, à medida que o papel das TI continua a evoluir nas organizações, as equipas tecnológicas trabalham cada vez mais lado a lado com RH e líderes de negócio para moldar a experiência dos colaboradores, não apenas para suportar infraestruturas.
Em suma, a comunicação clara e atempada desempenha um papel crítico no engagement, produtividade e confiança dos colaboradores. Aliás, especialmente em ambientes de trabalho distribuídos.
Poly+ Analyze: suporte premium para ambientes de colaboração com a HP
Ademais, a HP está também a introduzir um novo serviço premium, o Poly+ Analyze, para dispositivos de áudio e vídeo HP Poly. Com efeito, parte do ecossistema digital de software e serviços da HP Workforce Experience, este serviço inclui suporte prioritário 24×7, substituição antecipada de peças para maximizar a produtividade e software premium Poly Lens Pro para salas.
Assim, quando utilizado com o Poly Lens Pro for Rooms, o Poly+ Analyze oferece às equipas visibilidade sobre salas de reunião HP Poly. Ou seja, permitindo diagnosticar problemas remotamente e priorizar as correções que melhoram a fiabilidade das reuniões. Opcionalmente, os clientes podem também recorrer a serviços adicionais da HP que assumem grande parte da operação, desde equipas no local até acesso remoto.
Por fim, as funcionalidades Enhanced AI Remediation, Workflow Builder, Custom Data Reports, Pulse Notifications para Microsoft Teams, a API Wolf Protect and Trace e o Poly+ Analyze estão atualmente disponíveis.
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