O TikTok alcançou um novo marco em Portugal, com 4,5 milhões de pessoas a utilizar a plataforma todos os meses. As pessoas vêm ao TikTok para descobrir novidades, interagir com o que adoram e, cada vez mais, agir sobre o que lhes capta a atenção. Em suma, reunindo entretenimento, descoberta e ação numa única experiência. P
ara as marcas, esta evolução está a criar novas oportunidades para ligar a criatividade à performance. Isto à medida que o TikTok continua a desenvolver-se como uma plataforma de funil completo (full-funnel) através de soluções de branding, performance e criatividade.
Da atenção à ação no TikTok
Em prmeiro lugar, as pessoas já não percorrem o processo de compra de forma linear. No TikTok, podem descobrir uma marca, interagir com o seu conteúdo, considerar um produto e agir dentro da mesma experiência.
Aliás, um novo estudo da Ipsos em 12 mercados concluiu que 93% dos utilizadores diários do TikTok usariam a plataforma para pesquisar produtos antes de os comprar. Isto enquanto 68% afirmaram que a publicidade no TikTok os levou a comprar algo imediatamente.
Portanto, a descoberta e a consideração estão cada vez mais ligadas, criando novas oportunidades para as marcas gerarem tanto atenção como ação.
As marcas e as redes sociais em Portugal
As marcas em Portugal já estão a utilizar o TikTok em diferentes fases desta jornada.
O IKEA Portugal mostrou como o Smart+ Catalog pode apoiar uma abordagem de funil completo focada na performance. A campanha, lançada em abril de 2026, gerou uma taxa de sessões no Google Analytics 2 vezes superior a partir do objetivo de visualização de vídeo e uma taxa de conversão 4 vezes superior, reduzindo simultaneamente o custo por sessão com interação em 80%.
No outro extremo do funil, a Coca-Cola combinou vários formatos premium do TikTok com uma ativação no Rock in Rio em Lisboa, incluindo a primeira campanha Out of Phone em Portugal. O projeto mostra como o TikTok pode ajudar as marcas a transformar momentos de elevada atenção cultural em experiências de grande escala que se estendem para além da própria plataforma.
E o processo também pode começar com uma simples ação que transforma o interesse numa relação. Através de uma campanha de geração de leads para o Clube Nestlé Baby & Me, uma experiência de utilizador no TikTok resultou diretamente numa nova subscrição, ilustrando como a descoberta na plataforma se pode traduzir numa ação tangível.
Parte da abordagem da Nestlé também inclui trabalhar com criadores. Para a Nutrição Infantil da Nestlé, por exemplo, estabeleceram parcerias com várias mães, incluindo (entre outras) Mónica Ribeiro e Rebeca Caldeira. Ao narrarem a sua experiência como mães, de forma natural, enquanto mantêm o estilo de vida e os conteúdos de vlog diário que publicam habitualmente – e ao partilharem de forma autêntica os produtos no seu dia a dia, conseguiram criar uma ligação direta à marca em destaque.
A criatividade começa com a comunidade TikTok
A performance é apenas uma parte da equação. As marcas que têm sucesso no TikTok são aquelas que compreendem a comunidade, ou seja, como as pessoas falam, com o que se importam e como participam nas conversas de forma autêntica.
Qualquer mensagem pode tornar-se culturalmente relevante quando é construída com a abordagem criativa certa. Os criadores, os conteúdos nativos e ferramentas como o TikTok Symphony podem ajudar as marcas a traduzir mensagens de produto, mesmo as mais simples, em conteúdos que as pessoas querem genuinamente ver e com os quais querem interagir.
A KitKat colocou esta abordagem em prática em Portugal através de um projeto do TikTok Creative Exchange a promover as suas novas barras de chocolate. Os criadores portugueses mostraram como os novos sabores se enquadravam nas suas pausas diárias, utilizando conteúdos nativos e formatos de alto impacto. Ao dar espaço aos criadores para adaptarem a mensagem à sua própria linguagem e às suas comunidades, a campanha tornou-se num genuíno exercício de cocriação, gerando 16,4% de Ad Recall (lembrança de anúncio) e 5,6% de Familiaridade.
A lição é cada vez mais clara: as marcas não precisam de simplesmente adaptar ideias existentes ao TikTok. O trabalho mais forte começa por ouvir a comunidade e construir para a plataforma desde o início.
Analisar o cenário completo na rede social
À medida que as marcas “ligam” o branding, a criatividade e a performance, a medição também precisa de evoluir.
A oportunidade passa por ir além da medição de métricas de campanhas individuais e construir uma visão mais completa de como a atenção, a consideração e a conversão funcionam em conjunto.
Um pixel totalmente otimizado e um mapeamento claro de eventos continuam a ser fundamentais para construir a infraestrutura de dados certa e tornar a performance mais fácil de compreender.
Um Brand Lift Study pode mostrar se uma campanha alterou perceções, mas compreender o impacto total no negócio exige ir mais além. Os Conversion Lift Studies podem ajudar as marcas a medir o impacto incremental nas conversões, enquanto soluções como a Multi-touch attribution e a Media Mix Modelling fornecem perspetivas diferentes sobre a forma como a atividade de media contribui para os resultados do negócio.
Construir o que se segue no TikTok
Em suma, com 4,5 milhões de utilizadores ativos mensais em Portugal, o TikTok é uma plataforma onde o entretenimento, a descoberta e a ação coexistem cada vez mais.
Portanto, para as marcas, isto significa ir além da ideia do TikTok como simplesmente um lugar para gerar notoriedade. Aliás, está a tornar-se num espaço onde o impacto da marca, a relevância criativa e a performance do negócio podem trabalhar em conjunto.
Desse modo, apoiados pela tecnologia, soluções de medição e experiência local necessárias para tornar esse impacto mais eficaz, escalável e repetível.
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