A escolha entre eSIM ou SIM físico não muda a rede nem a velocidade: um cartão digital e um de plástico ligam-te à mesma rede da tua operadora, com a mesma qualidade. O que muda é a forma de ativar o número, de o passar para outro telemóvel e de o recuperar quando alguma coisa corre mal. Hoje, a MEO, a NOS, a Vodafone e a DIGI oferecem o eSIM, e na maioria dos casos a troca é gratuita se a fizeres online.
Para muita gente o eSIM é a melhor opção, mas não para todos. Vê as vantagens e os riscos de cada formato, como confirmas se o teu telemóvel é compatível e o que cada operadora exige para pedir o eSIM.
eSIM ou SIM físico: as diferenças que importam
O eSIM é um chip já integrado no telemóvel, onde descarregas o perfil da tua operadora, em vez de inserires um cartão. Estas são as diferenças mais práticas:
| eSIM | SIM físico | |
|---|---|---|
| Ativação | digital, por app, QR ou transferência | inserir o cartão |
| Vários números | vários eSIM no mesmo telemóvel | limitado às ranhuras |
| Se o telemóvel for roubado | não pode ser retirado e usado noutro aparelho | pode ser retirado em segundos |
| Mudar de telemóvel | transferência ou novo pedido | basta trocar o cartão |
| Telemóveis antigos ou simples | muitas vezes não são compatíveis | funciona em praticamente todos |
Vantagens e riscos do eSIM
As operadoras destacam a segurança: segundo a MEO, o eSIM está protegido por PIN e só pode ser removido do telemóvel a teu pedido. Também podes ter, por exemplo, um número pessoal e um profissional no mesmo aparelho, e comprar um plano de dados para uma viagem antes de saíres de casa.
O lado menos bom aparece quando mudas de telemóvel ou ele avaria: sem cartão para trocar, dependes da transferência digital ou de um novo pedido à operadora. Além disso, o cartão físico continua a ser a escolha certa para telemóveis antigos ou muito simples, que muitas vezes não suportam eSIM.
Como saber se o teu telemóvel é compatível
Marca *#06# no teclado do telefone. Segundo a NOS e a Vodafone, se aparecer um número EID, o teu telemóvel suporta eSIM. As operadoras publicam também listas de equipamentos compatíveis nos seus sites.
Como pedir o eSIM na MEO, NOS, Vodafone e DIGI
- MEO: a troca é gratuita. Pedes na app my MEO, no serviço móvel, em Cartão SIM > Trocar cartão, escolhendo eSIM, e recebes o código QR por e-mail. Em telemóveis Android 15 ou mais recentes da Samsung e da Google, a MEO permite a transferência direta, sem código QR.
- NOS: o eSIM é gratuito. Se já és cliente, pedes na app my NOS, numa loja NOS ou na linha de apoio. A NOS diz que na maioria dos telemóveis à venda em Portugal podes associar mais de um eSIM.
- Vodafone: a troca é gratuita online, na app My Vodafone, em O Meu Número > Trocar para eSIM, ou através do assistente TOBi. Numa loja Vodafone, custa 2,71 €. Ao mudar, o cartão físico deixa de funcionar e manténs o número e os serviços.
- DIGI: a ativação é gratuita. Pedes na área de cliente My DIGI, com uma cópia do documento de identificação; depois de validada, recebes uma SMS com uma ligação para ativar o eSIM, válida durante 48 horas, e tens três tentativas para ler o código QR.
Mudar de telemóvel com eSIM
Entre iPhones, e entre telemóveis Android da Google e da Samsung, a Vodafone permite transferir o eSIM sem custos, mas avisa que alguns iPhones mais antigos, como o XR, o XS e o SE, não são compatíveis com esta funcionalidade. Se mudares entre marcas ou sistemas diferentes, a Vodafone indica que, se instalaste o eSIM a partir de um e-mail, deves apagá-lo do telemóvel antigo e voltar a instalá-lo no novo.
Na DIGI, a segunda via do eSIM é gratuita e podes pedi-la na My DIGI antes de mudares de telemóvel. Se quiseres voltar ao cartão físico, pedes a segunda via do SIM ao apoio da operadora.
Qual escolher
Se tens um telemóvel recente, viajas com frequência ou queres dois números no mesmo aparelho, o eSIM é a escolha mais prática e mais segura em caso de roubo. Se usas um telemóvel antigo, trocas de aparelho muitas vezes ou preferes não depender de apps ou do e-mail para recuperar o número, o cartão físico continua a fazer sentido.
Antes de mudares, guarda o e-mail com os dados do eSIM, confirma que tens acesso à conta da operadora e lembra-te de que algumas apps de bancos podem pedir nova validação quando o número muda de cartão.