Em causa estão as frequências que sustentam a rede móvel que usas no telemóvel. A ANACOM ainda não tomou a decisão final, e a Digi não anunciou nenhuma saída: apresentou um cenário e um conjunto de exigências. Neste artigo vês o que o regulador propôs, o que a Digi pede em troca e o que acontece a seguir.

O que a ANACOM propôs para as licenças de 2027

A MEO, a NOS e a Vodafone pediram em 2025 que os direitos de utilização de frequências que terminam em 2027 fossem renovados por 20 anos. Segundo a ANACOM, esses direitos correspondem a cerca de 39% do espectro total que as três operadoras detêm em conjunto. O regulador aprovou o sentido provável de decisão a 29 de junho de 2026 e divulgou-o a 3 de julho.

A proposta renova todos os direitos, mas por prazos mais curtos do que os pedidos:

• 800 MHz e 1800 MHz: os direitos que caducam em 2027 passam a valer até novembro de 2041.
• 1800 MHz e 2100 MHz: por iniciativa da ANACOM, os direitos que caducavam em 2033 também são renovados, embora as operadoras não o tenham pedido.
• 900 MHz: cada operadora mantém metade do espectro até 2033 e a outra metade até ao início de 2042.
• 2600 MHz: renovação até 2033.

A ANACOM estima o valor deste espectro, para as três operadoras, na ordem dos 550 milhões de euros. O prazo pode subir de 15 para 20 anos se as operadoras apresentarem compromissos de investimento, por exemplo em segurança e resiliência das redes.

O regulador justifica os prazos mais curtos com a capacidade de voltar a intervir no início da década de 2030, incluindo com um novo procedimento de atribuição de espectro, se o considerar necessário.

A proposta traz também novas obrigações de cobertura. Até 31 de dezembro de 2028, obriga a banda larga móvel de pelo menos 100 Mbps para 90% da população em freguesias que não estavam abrangidas pelas obrigações do leilão do 5G.

Até 31 de dezembro de 2029, cobertura entre 85% e 95% num conjunto de novos eixos rodoviários e ferroviários, incluindo na Madeira e nos Açores. A consulta pública terminou a 9 de outubro.

O que a Digi pede ao regulador

O pedido principal da Digi é que os direitos que caducam sejam postos a concurso, em leilões com limites à quantidade de espectro que cada grupo pode ter. Esses limites valeriam para as frequências abaixo de 1 GHz e para as faixas usadas para dar capacidade à rede móvel.

Se a ANACOM mantiver a renovação, a Digi propõe três remédios:

1. Receber o bloco de 2×5 MHz na faixa dos 700 MHz que continua por atribuir. Segundo a operadora, isso duplicava o seu espectro abaixo de 1 GHz, de 10 para 20 MHz, sem tirar frequências a ninguém.
2. Ligar à renovação condições de partilha de espectro e de acesso às redes das outras operadoras, incluindo roaming nacional enquanto a rede da Digi não estiver concluída.
3. Não renovar agora os 140 MHz cuja renovação as operadoras não pediram e alinhar os prazos em 2033.

A Digi diz ter hoje 10 MHz abaixo de 1 GHz, contra 50 MHz da MEO e 60 MHz da NOS e da Vodafone. Nas contas da operadora isso dá-lhe 5,6% do espectro abaixo de 1 GHz em uso. A ANACOM, na própria nota, reconhece uma grande assimetria na distribuição dos 900 MHz, faixa que considera importante para a cobertura dentro dos edifícios.

Questionada sobre não ter comprado o lote de 700 MHz em 2021, a Digi respondeu que pagou nesse leilão 30 milhões de euros por 2×5 MHz nos 900 MHz. Segundo a operadora, é 56,2% mais do que os 19,20 milhões de euros que cada uma das outras pagou por um lote de 700 MHz.

O estudo que a Digi entregou à ANACOM

A posição da Digi apoia-se num estudo da Lisbon Economics, encomendado pela operadora e entregue à ANACOM na consulta pública. O autor principal é o economista Abel Mateus, antigo presidente da Autoridade da Concorrência. O estudo conclui que a proposta do regulador pode fixar a estrutura do mercado móvel até à década de 2040.

O mesmo estudo calcula um impacto para os consumidores de até 3,5 mil milhões de euros ao longo de 15 anos. É uma estimativa feita a pedido da Digi, não uma conta da ANACOM. A Digi lembra ainda que a Autoridade da Concorrência recomendou, a 9 de outubro, condições de acesso às redes e roaming nacional, segundo o ECO.

O que a Digi disse sobre sair de Portugal

“Um dos desfechos pode ser sairmos de Portugal”

É um dos cenários no estudo de Abel Mateus», disse Valentin Popoviciu. O gestor acrescentou que é uma questão a ponderar mais tarde e que a Digi precisa das ferramentas certas para não o fazer.

Popoviciu disse também que não considera Portugal um mercado difícil e que a operadora quer comprar mais espectro e investir mais. A Digi tem cerca de 1900 trabalhadores no país, segundo a Lusa.

O que se segue e o que muda para ti

A ANACOM vai ponderar os contributos da consulta e da audiência prévia antes de uma decisão final. Não há data anunciada para essa decisão. Até lá, a proposta continua a ser só uma proposta, e a Digi não anunciou mudanças para os clientes.

Se a ANACOM mantiver a proposta, as três operadoras históricas ficam com as frequências até 2033 ou até 2041 e 2042, conforme a faixa. Se aceitar os leilões ou os remédios pedidos pela Digi, parte desse espectro pode mudar de mãos. Em qualquer dos casos, a decisão pesa na cobertura e na concorrência dos próximos anos.

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No entanto, o essencial passa por confirmar três coisas: se a nova ligação chega à tua casa, quanto vais pagar no total e em que condições podes terminar o contrato atual. Uma mensalidade mais baixa pode justificar a troca, mas a decisão também depende da qualidade da internet e dos serviços de que precisas.

Quer estejas a comparar MEO, NOS, Vodafone, DIGI ou outra alternativa, começa sempre pela tua utilização, real. Sim, real. As campanhas mudam. No entanto, saber avaliar uma proposta continua a ser útil sempre que chega a altura de renegociar o contrato.

Antes de mudar de operadora, percebe o que queres melhorar

Olha para a última fatura e identifica o motivo da mudança. As perguntas que te podem surgir são:

• Estás a pagar demasiado?
• A ligação falha?
• Tens canais, cartões ou subscrições que quase não usas?

Cada resposta aponta para uma solução diferente.

Se o problema é o preço, é essencial elaborar uma lista dos serviços indispensáveis e pede propostas que incluam apenas aquilo de que precisas. Na verdade, um pacote com mais extras pode parecer vantajoso, mas só representa valor se esses extras tiverem utilidade para ti.

Porventura, quando a queixa é a ligação à internet, convém perceber onde surge a dificuldade. Se a ligação funciona bem junto ao router e piora no quarto ou no escritório, a distribuição do Wi-Fi merece atenção antes de contratares mais velocidade.

Para isto, é aconselhável que se teste a ligação num computador ligado diretamente ao router por um cabo adequado. Não esquecer, sempre com equipamento compatível e sem outras transferências pesadas em curso. Depois, compara com o Wi-Fi nos locais onde costumas trabalhar ou ver televisão.

Confirma a cobertura na morada e as condições de instalação

Com as necessidades definidas, verifica quais são as opções disponíveis na morada onde desejas alterar o serviço. A operadora ter cobertura na cidade não basta para concluir que consegue instalar o serviço no teu prédio ou fração. Nem todas as operadoras disponibilizam o serviço em todos os códigos postais.

Assim, é aconselhável confirmar diretamente com a operadora a disponibilidade comercial, a tecnologia proposta e a viabilidade da instalação no teu endereço.

Compara o custo total para o mesmo período

Depois de confirmares a instalação, coloca as propostas lado a lado. Usa o mesmo critério para todas as propostas, mesmo que tenham períodos de fidelização diferentes, e inclui os custos que não aparecem em destaque no anúncio.

Soma as mensalidades de cada fase aos encargos adicionais previsíveis. Ao dividires esse total pelo número de meses considerado, obténs uma média mensal que facilita a comparação. Se existirem atualizações futuras de valor desconhecido, assinala essa incerteza em vez de tratares o cálculo como um preço garantido.

Também podes calcular quanto tempo demora a recuperar o custo da troca. Num exemplo meramente ilustrativo, uma despesa inicial de 90 € e uma poupança de 15 € por mês correspondem a seis meses para recuperar esse valor. A conta pressupõe que a diferença mensal se mantém e que não surgem outros encargos.

Escolhe a ligação pelo uso, não apenas pela velocidade

O preço por si só, só é comparável, quando sabes o que cada proposta entrega. Para além da velocidade de download, é conveniente e importante esclarecer a velocidade de upload. Isto é, a capacidade de enviar dados e interessa, por exemplo, quando carregas ficheiros ou fazes cópias de segurança para a nuvem.

Algo que poucos esclarecem é a identificação do router fornecido pela operadora e confirmar as ligações disponíveis. Uma oferta de velocidade mais rápida pode exigir portas de rede, cabos e equipamentos compatíveis para aproveitares a velocidade num único computador, bem como por toda a casa. 

A título de exmplo, as condições técnicas da MEO, por exemplo, explicam que o desempenho depende também do equipamento e da forma como este se liga ao router.

Se precisas de cobertura em várias divisões, questiona a operadora qual a solução que está incluída e quanto custa efetivá-la. Não assumas que aumentar a velocidade contratada resolve, por si só, as limitações da rede dentro de casa.

Quanto à televisão, compara os canais que realmente vês, as funcionalidades de gravação e as condições de utilização em vários ecrãs. Aplica o mesmo critério aos telemóveis incluídos no pacote: confirma se juntar tudo continua a compensar face à contratação de serviços em separado.

Esclarece a fidelização antes de aceitar uma proposta

Antes de avançar, pede à operadora atual a data de fim da fidelização e o valor de uma eventual saída antecipada na data prevista. A legislação portuguesa em vigor é clara e protege o consumidor quanto a isto. Por isso, guarda a resposta e verifica se a poupança calculada continua a justificar a mudança.

Na nova proposta, lê o resumo contratual e confirma a duração do compromisso. Se receberes uma contraproposta para ficares, avalia-a com os mesmos critérios e pergunta SEMPRE se isso implica uma nova fidelização.

Uma promessa de reembolso dos custos de saída também precisa de condições claras: montante coberto, documentos exigidos e a forma de pagamento. 

Organiza a transferência e confirma o que vai ser cancelado

Por fim, a mudança de operadora deve ter um calendário acordado. A ANACOM explica que o novo prestador conduz o processo de mudança de acesso à internet, mantendo o anterior os serviços até à ativação pelo novo prestador, nos termos legais.

Por isso, pede confirmação das datas, bem como dosserviços abrangidos e das ações que ficam a teu cargo. É aconselhável evitar dar uma ordem de cancelamento isolada sem esclarecer como se articula com a transferência.

Nota bem, se dependes da ligação para trabalhar, é conveniente preparar uma alternativa temporária, como dados móveis com cobertura e volume suficientes.

Se pretendes manter o número de telefone, comunica essa intenção logo no início.

Há, porém, uma distinção importante: pedir apenas a portabilidade de um número não equivale a cancelar todo o pacote. Segundo a ANACOM, deves confirmar expressamente o cancelamento dos restantes serviços quando essa for a tua intenção.

Depois da instalação, testa a ligação e os serviços contratados. Confirma também a data de encerramento do contrato anterior, para perceberes a que período corresponde a última cobrança.

O último lembrete

Quando tudo estiver ultimado, não te esqueças de pedir instruções para devolver os equipamentos cedidos pela antiga operadora e respeita os prazos aplicáveis. Guarda o comprovativo de entrega, idealmente com a identificação do material devolvido.

Na primeira fatura do novo serviço, verifica o valor da mensalidade, os descontos e os extras contratualizados. Na última da operadora anterior, confere as datas e os valores cobrados. Se encontrares diferenças face ao acordado, reclama por escrito e junta os comprovativos.

Antes de dares o processo por terminado, confirma estes cinco pontos:

• A ligação e os serviços novos estão a funcionar.
• Os números que querias manter foram transferidos.
• Os serviços antigos que pretendias cancelar estão encerrados.
• Os equipamentos foram devolvidos e tens o comprovativo.
• As faturas correspondem às condições e às datas acordadas.

Em jeito de suma, guarda numa pasta as propostas, contrato efetivado e informação que aches relevante. 

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Estas capacidades assumem particular relevância para setores críticos como instituições financeiras e bancos, onde uma autenticação reforçada mitiga as situações de fraude bancária, tornando-se fatores determinantes na segurança.

Reforço da segurança digital no seio da operadora MEO

Primeiramente, a utilização destas APIs permite, por exemplo, validar identidades em tempo real, detetar padrões de comportamento suspeitos. Isto além de reforçar a segurança em transações críticas como pagamentos ou transferências bancárias.

Assim, contribuindo para uma experiência mais segura, menos intrusiva e mais confiável para os clientes finais dessas instituições.

Aliás, um exemplo concreto é a autenticação e validação de transações em apps de homebanking que atualmente são suportadas por sms.

Em segundo lugar, a integração de APIs standard de rede nestas apps, permitirá disponibilizar vários fatores para segurança acrescida, tal como aponta a operadora MEO.

De facto, tais como a verificação do número de telemóvel, troca de cartão SIM ou localização. Isto com a vantagem adicional de o fazer de uma forma “silenciosa” e menos intrusiva.

APIs de rede móvel 5G

Em terceiro lugar, aponta a operadora MEO, para as empresas de desenvolvimento de software. Aliás, estas APIs representam uma oportunidade de integrar funcionalidades avançadas diretamente nas aplicações. Em suma, isto com base em standards globais adotados pelos operadores de telecomunicações.

Sucintamente, este enquadramento possibilita o desenvolvimento de soluções escaláveis e interoperáveis, preparadas para utilização à escala internacional. Na prática, acelerando a inovação e simplificando a implementação como aponta a operadora MEO.

A estratégia da MEO assenta num modelo de inovação aberto e de colaboração. De facto, suportado por parcerias com players tecnológicos de referência no ecossistema digital, como Nokia, Infobip e Aduna.

Segurança como pilar central da operadora MEO

Portanto, a operadora MEO tem vindo a trabalhar com estes parceiros no desenvolvimento e disponibilização destas APIs. Desse modo, elevando os padrões de segurança e fiabilidade das comunicações digitais.

Ademais, a segurança é um pilar central da estratégia da MEO, acompanhando a evolução do ecossistema digital, marcada pela crescente adoção do 5G e pela expansão das APIs.

Por fim, a operadora MEO posiciona-se como um parceiro de confiança na criação de soluções inovadoras, reforçando a proteção, a fiabilidade e a resiliência das comunicações digitais. Em suma, tirando o máximo partido da tecnologia para a criação de soluções com efetivo valor para os seus clientes.

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Além disso, o festival promovido pela MEO entrou para a história como o primeiro evento da Região Autónoma dos Açores a integrar intérpretes de Língua Gestual Portuguesa.

Iniciativa “Música com Sentido” da Fundação MEO

Na prática, complementando as soluções de mobilidade já disponíveis no recinto e garantindo que todas as pessoas pudessem usufruir plenamente da experiência do festival.

Esta iniciativa, inserida do projeto “Música com Sentido” da Fundação MEO, reforça o compromisso do evento com a acessibilidade cultural e a inclusão social.

Para tal, tivemos também conectividade em modo recorde. Aliás, com o reforço da infraestrutura tecnológica assegurou que milhares de festivaleiros partilhassem momentos e se mantivessem ligados de forma rápida e segura.

Números incríveis durante o festival

Os números desta edição são expressivos, a saber:

• 5,6 TB (terabytes) de dados móveis gerados em três dias, revelando uma utilização intensiva das redes para partilhas, transmissões e acesso a conteúdos online.
• 2,3 TB processados em 5G, com ganhos significativos de velocidade e estabilidade, permitindo experiências digitais instantâneas mesmo em zonas de elevada concentração de público.
• Foram realizadas cerca de 125 mil chamadas, que somaram mais de 131 mil minutos de conversação.
• Cerca de 1TB de tráfego via rede Wi-Fi disponibilizada no recinto e campismo, complementando a cobertura móvel e garantindo conectividade adicional para os festivaleiros.
• 1.666 dispositivos únicos ligados ao Wi-Fi ao longo do evento, com um pico de 635 ligações simultâneas registado na madrugada de 2º dia, às 01h00. Isto durante o concerto de Plutonio

Tráfego equivalente a mais de 13 anos de chamadas e uma estreia inédita pela inclusão nos Açores

Em suma, tivemos música, inclusão e impacto. Aliás, entre palcos e multidões, o MEO Monte Verde 2025 demonstrou que a música só ganha significado quando é sentida por todos.

Além disso, com um cartaz de excelência, tecnologia de vanguarda e uma aposta firme na acessibilidade, o festival consolidou-se como um dos eventos culturais de referência em Portugal e um marco pioneiro no panorama cultural açoriano.

De igual modo, prova que o futuro dos grandes eventos passa por experiências cada vez mais acessíveis, inclusivas e tecnologicamente inovadoras.

Por fim, o festival regressa à Ribeira Grande, na Ilha de São Miguel, nos dias 6,7 e 8 de agosto de 2026.

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Com efeito, a MEO vem assim reforçar a sua posição de liderança tecnológica ao tornar-se o primeiro operador em Portugal. Aliás, é também um dos primeiros a nível mundial – a disponibilizar a tecnologia WiFi 7 Triband aos seus clientes. Isto, claro, com o lançamento dos novos routers Fiber X7 e FiberGateway WiFi 7.

WiFi 7 é o novo trunfo da MEO em Portugal

Esta nova geração de WiFi representa um avanço significativo na experiência de internet sem fios, proporcionando:

• Velocidades de ligação superiores para cada equipamento conectado.
• Maior capacidade para suportar um maior número de equipamentos em simultâneo.
• Redução significativa da latência, ideal para aplicações de realidade virtual e aumentada.
• Aumento da fiabilidade, estabilidade e segurança.
• Redução do consumo energético.

As vantagens da tecnologia WiFi 7 Triband

A tecnologia WiFi 7 Triband destaca-se pela integração da nova frequência de 6 GHz. Algo, que permite uma gestão de tráfego mais eficiente e uma redução substancial das interferências. Assim, assegurando uma conectividade estável e segura mesmo em ambientes com elevada densidade de dispositivos.

Por isso, os novos equipamentos, desenvolvidos pela Altice Labs e 100% desenhados em Portugal, foram concebidos para responder às exigências de utilização intensiva. Aqui como tecnologias imersivas, vídeo 8K em tempo real e aplicações de cloud computing.

Além disso, integrados no ecossistema MEO Smart WiFi e com um design inovador, os routers Fiber X7 e FiberGateway WiFi 7 garantem o máximo de velocidade suportado pelas tecnologias XGS-PON e GPON.

Na prática, assegurando cobertura total dentro de casa e a melhor experiência de serviço, mesmo em contextos de elevada utilização, com baixos consumos energéticos.

As “ofertas” da campanha de lançamento em Portugal

Para assinalar esta inovação, o MEO lança uma campanha de comunicação que destaca o impacto do WiFi 7 Triband na vida dos clientes. Com efeito, a campanha será veiculada nos meios habituais – televisão, imprensa, digital e pontos de venda MEO.

Ora, com esta, pretende demonstrar como este lançamento transforma a experiência de trabalho em casa. Assim tornando-a mais rápida, estável e preparada para o futuro.

A nova campanha de lançamento do WiFi7 – designada por WiFi7 MAX – insere-se na estratégia global da marca de garantir a máxima qualidade e cobertura da sua rede, alinhando-se com o conceito central da comunicação “Liga-te melhor em todo o lado”.

Aliás, com três grandes eixos, que partilham um objetivo comum, o MEO pretende garantir que todos os portugueses. Seja em casa, na rua ou nas empresas, tenham acesso às melhores ligações, à máxima velocidade e à tecnologia mais avançada.

Afinal o que é este “MAX” da MEO?

Aliás, a terminologia “MAX” simboliza, assim, a garantia de máxima tecnologia, cobertura e desempenho. Desse modo, posicionando o MEO na vanguarda da qualidade de serviço e transformação digital em Portugal. Isto, note-se, tanto para consumidores individuais como para empresas.

• 5G MAX: Graças à chegada do inovador 5G MAX, o MEO oferece o expoente máximo da conectividade móvel, com cobertura e velocidade incomparáveis, para que os clientes possam estar sempre ligados, onde quer que estejam.
• Fibra MAX: Para o segmento empresarial, o MEO apresenta a Fibra MAX até 100Gbps, uma solução que responde às exigências das empresas modernas. Esta oferta permite que qualquer setor beneficie de uma Internet ultrarrápida, capaz de suportar milhares de ligações simultâneas, transferências de dados em larga escala e backups seguros, potenciando a produtividade e a inovação nos negócios.
• WiFi7 MAX: Com o WiFi7 MAX, o MEO proporciona a melhor experiência de internet em casa, em todas as divisões. Com tecnologia de ponta, cobertura otimizada e velocidades impressionantes, o WiFi7 MAX garante ligações estáveis e rápidas em todos os cantos da sua casa, seja para trabalhar, estudar, jogar online ou ver filmes em streaming.

Por fim, com este lançamento, o MEO reforça o seu pioneirismo no mercado, acompanhando a rápida evolução tecnológica. Desse modo, garantindo uma oferta cada vez mais diversificada e competitiva aos seus clientes, contribuindo para a digitalização e competitividade de Portugal.

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